Stel je voor: je zit in een stoptrein. Bij elke tussenhalte merk je dat er passagiers uitstappen, anderen instappen en sommigen twijfelen op het perron of het de juiste trein is. Zo’n stoptrein maakt je reis lang en inefficiënt. Starend uit het raam zie je ineens een flits: een hogesnelheidstrein schiet voorbij, zonder te stoppen, recht op zijn doel af. Van A naar B zonder vertraging of mensen die in- en uit stappen. Dit werkt exact zo met dataverwerking binnen online marketing.
Terwijl jij met de stoptrein-manier van dataverzameling kostbare informatie verliest bij elke stop, raast de moderne marketingwereld aan je voorbij. Een wereld die gebruik maakt van efficiënte en nauwkeurige methoden om data zorgvuldig te bewaken. Door te blijven zitten in die stoptrein, mis je belangrijke inzichten en kansen. Je haalt niet het maximale uit je marketingbudget, die misschien jouw concurrenten wel al benutten. Wil je echt in die langzame trein blijven zitten, terwijl de marketingwereld aan je voorbij raast?
Van client-side naar server-side
De online wereld kun je zien als een gigantisch, druk spoornetwerk. Met veel traditionele tracking tools zitten je bezoekers en klanten eigenlijk in een trage stoptrein: bij elk klein stationnetje moeten ze stoppen. Dat zijn browsers of plug-ins die hen vaak laten wachten. En weet je wat er gebeurt tijdens die stops? Precies zoals je een koffer kwijtraakt tijdens een overstap, verlies je bij deze tussenstops, cruciale data. En net wanneer passagiers onderweg besluiten uit te stappen, gaan gegevens verloren of raken vervormd. Dit is de traditionele manier van dataverzameling en wordt client-side tracking genoemd. Oftewel, de data wordt opgeslagen in de browser van de bezoeker en doorgestuurd naar externe platformen als Facebook en Google Advertising.
Maar wat als je de luxe had om direct, zonder al die tussenstops, naar je bestemming te reizen? Welkom aan boord bij server-side tracking, oftewel SST, jouw digitale hogesnelheidstrein. Hiermee zorg je ervoor dat alle passagiers – jouw data – die instappen, ook daadwerkelijk aan boord blijven tot het eindstation. Geen verloren koffers (data) of weggelopen passagiers (informatie). Het is een gestroomlijnde, naadloze reis die je een helder en compleet beeld geeft van wat je bezoekers en klanten daadwerkelijk op je website doen.
Het centraal station van jouw data
Wat gebeurt er nu eigenlijk bij dat eindstation? Stel je even Amsterdam Centraal voor. Wanneer gebruikers interacties hebben op websites, apps of andere digitale platforms, wordt deze informatie – na te zijn verwerkt door server-side tracking – doorgestuurd naar Amsterdam Centraal. Eenmaal aangekomen in de hoofdstad wordt deze data opgeslagen en georganiseerd, waardoor het vervolgens toegankelijk wordt voor andere ‘stations’. Kanalen zoals Facebook, LinkedIn, Instagram en Google Ads kunnen deze verzamelde informatie dan vanaf Amsterdam Centraal ophalen en gebruiken. Ze halen hun passagiers (de benodigde data) op bij het hoofdstation en gebruiken deze om hun routes (campagnes) efficiënter en gerichter in te zetten.
“Wist je dat…
Facebook precies weet welke Netflix series jij kijkt, omdat Netflix ook gebruik maakt van de Pixel en daar deze data aan toevoegt?”
Eersteklas gegevens; het belang van zuivere data
In de wereld van online marketing fungeert data als de rails waarop onze marketingtreinen rijden. Deze rails begeleid ons in het begrijpen van het gedrag, de voorkeuren en de behoeften van bezoekers en klanten. Elke klik, zoekopdracht en pagina-bezoek genereert data, die samen het pad van een treinroute uitstippelen. Deze route geeft ons inzicht in welke stations (webpagina’s) het meest worden bezocht, welke omroepberichten (advertenties) het beste werken, en via welke spoorlijnen (kanalen) onze reizigers (websitebezoekers) het liefst binnenkomen.
“Wist je dat…
Je via Google Takeout een kopie kunt downloaden van jouw gegevens die zijn opgeslagen in Google-producten?”
Laten we een online marketingcampagne als voorbeeld nemen. Op basis van data kunnen we zien welke advertenties de meeste bezoekers naar de website trekken. Als we merken dat een bepaalde campagne veel verkeer genereert, maar weinig conversies oplevert, zou dat kunnen duiden op een ‘defect wisselspoor’ ergens in de treinroute van die campagne. Misschien is de landingspagina niet overtuigend genoeg of is er een technisch probleem dat bezoekers tegenhoudt.
Bij client-side tracking kan het dan lijken alsof je ineens op een mistig spoor rijdt. Je ziet de grote lijnen, maar je kunt enkel cruciale details missen, zoals plotselinge dalingen in verkeer of conversies van specifieke advertenties.
Met server-side tracking daarentegen krijg je een kraakhelder, onbelemmerd zicht op je spoorwegnetwerk. Elke wissel, elk tussenstation, elke treinbeweging. Deze complete route stelt ons in staat om real-time beslissingen te nemen die de omzet, leads en het verkeer maximaliseren. De ‘reis’ van de bezoeker wordt zo efficiënt en aangenaam mogelijk gemaakt.
Oude sporen versus nieuwe routes
Binnen online marketing is het cruciaal om inzicht te hebben in hoe we data verzamelen. Vergelijk het met een treinreis: de methode die je kiest, bepaalt de snelheid en nauwkeurigheid van je bestemming. Laten we client-side tracking vergelijken met server-side tracking:
| Spoor | Client-side tracking | Server-side tracking |
|---|---|---|
| Data opslag | Beperkt tot lokale opslag van de gebruiker, met mogelijke gegevensverlies. | Maakt gebruik van serveropslag voor betrouwbaardere en veiligere dataverzameling. |
| Dataverzameling Snelheid | Mogelijke vertraging door tussenstations zoals browsers en plugins. | Snellere en efficiëntere gegevensverzameling door rechtstreekse server toegang. |
| Kwaliteit van verzamelde gegevens | Mogelijk vervormde gegevens door externe factoren zoals ad-blockers. | Zuivere en nauwkeurige gegevens door verminderde vervorming en gegevensverlies. |
| Uitvoering | Direct op de eindgebruiker: Alle tracking wordt direct uitgevoerd in de browser. | Centrale verwerking: Alle tracking wordt uitgevoerd op de server. |
| Afhankelijkheid van cookies | Sterk afhankelijk van third-party cookies, wat data kan blokkeren of beïnvloeden. | Minder afhankelijk van cookies, wat de kans op dataverlies vermindert. |
| Data Opslag | Beperkt tot lokale opslag van de gebruiker, met mogelijke gegevensverlies. | Maakt gebruik van serveropslag voor betrouwbaardere en veiligere dataverzameling. |
| Dataverzameling Snelheid | Mogelijke vertraging door tussenstations zoals browsers en plugins. | Snellere en efficiëntere gegevensverzameling door rechtstreekse server toegang. |
| Kwaliteit van verzamelde gegevens | Mogelijk vervormde gegevens door externe factoren zoals ad-blockers. | Zuivere en nauwkeurige gegevens door verminderde vervorming en gegevensverlies. |
Lange afstandreizigers kiezen server-side tracking
- Regelgeving: De wereldwijde regelgeving en standaarden verschuiven steeds meer neer bescherming van persoonlijke data. Dit kan voor veel marketeers roet in het eten gooien. Denk aan de Apple iOS 14 update in 2020. Gebruikers zijn sindsdien zelf de machinist in de stoptrein en moeten zelf toestemming geven voor dataverwerking. Server-side tracking biedt een aanpak die beter in lijn ligt met deze ontwikkelingen.
- Privacy: Naarmate passagiers zich meer bewust worden van hun online privacy, zullen ze steeds vaker tools gebruiken om ongezien te reizen. Server-side tracking helpt bedrijven om nog steeds waardevolle inzichten te verkrijgen.
- Ontwikkelingen: Nieuwe technologieën, browsers en apparaten kunnen oudere vormen van tracking lastiger maken. SST is een adaptieve aanpak die meegroeit met de technologie.
“Wist je dat…
Server Side Tracking gemiddeld 10-30% meer data en geregistreerde conversies (aankopen/leads) oplevert?”
Terwijl het spoor van client-side tracking je nog steeds naar je bestemming kan brengen, raakt het spoor bezaaid met obstakels en onverwachte vertragingen. Met server-side tracking kies je de directe route. Je krijgt niet alleen een duidelijker beeld van je reis, maar je zorgt er ook voor, dat elke euro die je uitgeeft, je dichter bij je eindbestemming brengt: succesvolle, winstgevende campagnes. Als het je doel is om het maximale uit je online marketingbudget te halen, is het tijd om over te stappen naar het snellere, slimmere spoor van server-side tracking.
